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· 北京市推出八條措施大力改善醫(yī)院門診秩序

發(fā)布時(shí)間：2016-02-16

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      為提高醫(yī)療服務(wù)效率，方便廣大患者，北京市衛(wèi)生計(jì)生委組織有關(guān)單位共同推出構(gòu)建公平有序就醫(yī)秩序、打擊“號(hào)販子”的八條措施。 
      一是實(shí)行非急診全面預(yù)約掛號(hào)。以市屬醫(yī)院為試點(diǎn)單位，通過擴(kuò)大非人工預(yù)約方式、擴(kuò)大導(dǎo)醫(yī)服務(wù)等工作，主動(dòng)提供預(yù)約掛號(hào)的咨詢、引導(dǎo)、指導(dǎo)和幫助。 
     二是建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)間層級(jí)轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)。建立基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)與上級(jí)醫(yī)院間的轉(zhuǎn)診機(jī)制，保障轉(zhuǎn)診患者優(yōu)先就診，確保疑難危重癥患者能夠得到及時(shí)救治。 
     三是推出知名專家團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式。開展知名專家團(tuán)隊(duì)服務(wù)試點(diǎn)，提高知名專家工作效率，確?；颊叩玫阶钸m宜的治療。 
     四是在市屬醫(yī)院內(nèi)統(tǒng)籌調(diào)劑普通號(hào)。對(duì)于在市屬醫(yī)院掛不上普通號(hào)的患者，可在其他市屬醫(yī)院的同專業(yè)普通號(hào)內(nèi)進(jìn)行調(diào)劑，盡快讓患者得到相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)。 
     五是嚴(yán)格加號(hào)管理。統(tǒng)一號(hào)源管理，取消醫(yī)生個(gè)人手工加號(hào)條，利用醫(yī)院信息系統(tǒng)嚴(yán)格加號(hào)管理。 
     六是落實(shí)“實(shí)名制”掛號(hào)。要求各種渠道的預(yù)約掛號(hào)必須使用有效身份證件進(jìn)行實(shí)名掛號(hào)，嚴(yán)格控制“號(hào)販子”利用假身份證占用號(hào)源的行為。 
     七是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)和秩序維護(hù)。加強(qiáng)對(duì)患者合理就醫(yī)的宣傳引導(dǎo)，引導(dǎo)患者有序就診。與公安部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，嚴(yán)打使用假證件掛號(hào)倒號(hào)違法行為。 
     八是建立違規(guī)利用醫(yī)院醫(yī)療資源監(jiān)督舉報(bào)和處罰制度。建立群眾舉報(bào)制度、協(xié)同查辦制度和聯(lián)合處理制度，公布監(jiān)督舉報(bào)電話，對(duì)醫(yī)院內(nèi)部人員參與倒號(hào)現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

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